Контактна інформація та засоби комунікації зі споживачами

Завантажити PDF

Повне найменуванняТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КОМПАНІЯ ЮНЕКС»
Код ЄДРПОУ42471605
КерівникДиректор – Синюк Ольга Володимирівна
Ліцензії НКРЕКПпостачання електричної енергії споживачу – постанова від 25.11.2020 № 2178;
постачання природного газу – постанова від 11.04.2023 № 633
EIC-код учасника ринку62X661798546811K
Місцезнаходження та центр обслуговування споживачів (точка контакту)Україна, 04116, місто Київ, вул. Шолуденка, будинок 3
Прийом споживачів, реєстрація вхідної кореспонденції з видачею вхідного номера: понеділок – п’ятниця з 9:00 до 18:00; субота, неділя – вихідні
Кол-центр+38 (095) 099-39-43 (понеділок – п’ятниця з 9:00 до 18:00; субота, неділя – вихідні)
Електронна поштаinfo@yunex.com.ua
Вебсайтhttps://yunex.com.ua
Повідомлення про загрозу електробезпеціоператор системи розподілу – цілодобово за номером у договорі про розподіл; ДСНС – 101; +38 (095) 099-39-43, info@yunex.com.ua (тема «Загроза електробезпеці»)
Звернення, скарги, претензіїусі канали вище; порядок розгляду – у документі «Порядок подання та розгляду звернень»
Інформація для осіб з особливими потребамиза зверненням – збільшений шрифт у рахунках, аудіозапис, усне повідомлення телефоном або особисто

Контактні дані операторів систем та державних органів

Орган / учасник ринкуКонтакти
НКРЕКПhttps://www.nerc.gov.ua; box@nerc.gov.ua; (044) 204-48-27
Управління НКРЕКП у м. Києві та Київській області03127, м. Київ, просп. Голосіївський, 105В; kyivto@nerc.gov.ua; (044) 204-70-13
ПрАТ «НЕК «Укренерго» (ОСП, адміністратор комерційного обліку)https://ua.energy; (044) 238-38-25
ДП «Оператор ринку»https://www.oree.com.ua
Державна інспекція енергетичного нагляду Україниhttps://sies.gov.ua
Антимонопольний комітет Україниhttps://amcu.gov.ua
Реєстр електропостачальників та їх контактиhttps://www.nerc.gov.ua/sferi-diyalnosti/elektroenergiya/interaktivnij-reyestr-elektropostachalnikiv/reyestr-elektropostachalnikiv
Оператори систем розподілу (обленерго)контакти та вебсайти ОСР – за посиланням на сайті НКРЕКП: https://www.nerc.gov.ua/sferi-diyalnosti/elektroenergiya/operatori-sistem-rozpodilu